Privacy policy

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 15. Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieses Onlineshops ist:

Anubes Luxury
Inhaber: Yosef Badreldin
Kärntner Durchgang 8
1010 Wien
Österreich

Telefon: +43 676 9143700
E-Mail: info@anubes-luxury.com

Im Folgenden werden wir als „Anubes Luxury“, „wir“, „uns“ oder „Verantwortlicher“ bezeichnet.

2. Allgemeine Informationen

Anubes Luxury betreibt diesen Onlineshop und die dazugehörige Website einschließlich aller Inhalte, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen.

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, mit der wir Ihnen unseren Onlineshop, den Bestellvorgang und die damit verbundenen Services anbieten können.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken wir diese verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt, an wen Daten übermittelt werden können und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Je nachdem, wie Sie unseren Onlineshop nutzen, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Kontaktdaten

Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Bestell- und Vertragsdaten

Bestellte oder vorgemerkte Produkte, Bestellnummer, Bestellzeitpunkt, Kaufpreis, Lieferstatus, Retouren, Rückerstattungen, Reklamationen und bisherige Bestellungen.

Zahlungsdaten

Gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus, Zahlungsbestätigung, Transaktionsnummer sowie gegebenenfalls Teile Ihrer Zahlungsdaten.

Vollständige Kreditkarten- oder Bankdaten werden in der Regel direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und uns nicht vollständig zugänglich gemacht.

Kundenkontodaten

Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Kontoeinstellungen, gespeicherte Adressen und Wunschlisten, sofern Sie ein Kundenkonto erstellen oder entsprechende Funktionen nutzen.

Kommunikationsdaten

Inhalte Ihrer Anfragen und Nachrichten, beispielsweise bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder im Zusammenhang mit einer Bestellung.

Technische Daten

IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Zeitzone, Sitzungsinformationen und technische Identifikatoren.

Nutzungsdaten

Informationen darüber, wie Sie unseren Onlineshop nutzen, welche Seiten und Produkte Sie aufrufen, welche Artikel Sie in den Warenkorb legen und wie Sie mit unseren Funktionen interagieren.

Marketingdaten

Informationen über Ihre Einwilligungen, Newsletter-Anmeldungen, Werbepräferenzen und Ihre Interaktion mit Marketingmitteilungen.

Sicherheits- und Betrugspräventionsdaten

Informationen, die erforderlich sind, um verdächtige Bestellungen, missbräuchliche Handlungen, Zahlungsbetrug oder andere Sicherheitsrisiken zu erkennen und zu verhindern.

4. Aus welchen Quellen erhalten wir personenbezogene Daten?

Wir erhalten personenbezogene Daten insbesondere:

• direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, uns kontaktieren, sich für einen Newsletter anmelden oder anderweitig Angaben machen;
• automatisch bei der Nutzung unseres Onlineshops, insbesondere über Cookies, ähnliche Technologien, Serverprotokolle und Shopify-Funktionen;
• von Shopify und den von uns eingesetzten Shopify-Diensten;
• von Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern und anderen Dienstleistern, soweit dies zur Abwicklung einer Bestellung oder zur Erbringung unserer Services notwendig ist;
• von Marketing-, Analyse- oder Werbepartnern, sofern Sie in die entsprechende Datenverarbeitung eingewilligt haben;
• aus öffentlich zugänglichen Quellen, soweit dies gesetzlich zulässig und für einen konkreten Zweck erforderlich ist.

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

5.1 Bestellabwicklung und Vertragserfüllung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

• Bestellungen entgegenzunehmen und abzuwickeln;
• Zahlungen zu verarbeiten;
• Produkte zu versenden oder zur Abholung bereitzustellen;
• Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren;
• Rücksendungen, Widerrufe, Erstattungen und Reklamationen abzuwickeln;
• ein Kundenkonto bereitzustellen und zu verwalten;
• Anfragen vor oder nach einem Vertragsabschluss zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags beziehungsweise Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5.2 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist, insbesondere aufgrund steuer-, unternehmens-, handels- und verbraucherschutzrechtlicher Vorschriften.

Dazu gehört insbesondere die Aufbewahrung von Rechnungen, Zahlungsbelegen und geschäftlichen Unterlagen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5.3 Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder einen möglichen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Kundenkommunikation und Kundenbetreuung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.4 Sicherheit und Betrugsprävention

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:

• unseren Onlineshop und unsere IT-Systeme zu schützen;
• unbefugte Zugriffe zu verhindern;
• verdächtige oder betrügerische Bestellungen zu erkennen;
• Zahlungsbetrug, Missbrauch und sonstige rechtswidrige Handlungen zu verhindern;
• rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unseres Unternehmens, unserer Kunden und unserer Systeme gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.5 Newsletter und Direktmarketing

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen, um Ihnen Informationen über Produkte, Neuigkeiten, Angebote und Aktionen zu senden.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch eine Nachricht an info@anubes-luxury.com.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Soweit gesetzlich zulässig, können wir bestehende Kunden auch über ähnliche eigene Produkte informieren. Sie können einer solchen Verwendung Ihrer Kontaktdaten jederzeit widersprechen.

5.6 Analyse, personalisierte Werbung und Marketing

Soweit Sie über unser Cookie- oder Einwilligungsbanner zugestimmt haben, können wir Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um:

• die Nutzung unseres Onlineshops zu analysieren;
• Reichweiten und Conversion-Daten zu messen;
• unsere Website und unser Angebot zu verbessern;
• personalisierte Werbung anzuzeigen;
• die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen;
• Besucher auf anderen Websites oder Plattformen erneut anzusprechen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen unseres Onlineshops ändern oder widerrufen.

Technisch notwendige Cookies und Technologien können auch ohne Ihre Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie erforderlich sind, um den von Ihnen gewünschten Onlineshop und dessen Funktionen bereitzustellen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können. Sie können insbesondere dazu dienen:

• den Warenkorb zu speichern;
• den Bestellvorgang zu ermöglichen;
• Anmeldungen und Sitzungen zu verwalten;
• Sicherheitsfunktionen bereitzustellen;
• Ihre Einstellungen zu speichern;
• die Nutzung unseres Onlineshops zu analysieren;
• Werbung zu messen oder zu personalisieren.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

• technisch notwendigen Cookies;
• Funktions- und Präferenz-Cookies;
• Analyse- und Statistik-Cookies;
• Marketing- und Werbe-Cookies.

Nicht technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden grundsätzlich erst eingesetzt, nachdem Sie über unser Einwilligungsbanner zugestimmt haben.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen des Onlineshops ändern.

Die konkret eingesetzten Cookies, Anbieter, Zwecke und Speicherdauern werden Ihnen in den Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen angezeigt.

7. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.

Je nach vertraglicher Gestaltung werden Shopify International Limited, Irland, Shopify Inc., Kanada, sowie weitere mit Shopify verbundene Unternehmen oder Unterauftragnehmer in die Verarbeitung personenbezogener Daten einbezogen.

Shopify verarbeitet insbesondere technische Daten, Nutzungsdaten, Bestelldaten, Kontaktdaten und Transaktionsinformationen, soweit dies erforderlich ist, um den Onlineshop, den Checkout, Sicherheitsfunktionen, Analysefunktionen und weitere Shopify-Dienste bereitzustellen.

Shopify kann Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für solche Übermittlungen werden nach Angaben von Shopify geeignete datenschutzrechtliche Garantien eingesetzt, beispielsweise Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Shopify finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Shopify und in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher:

https://www.shopify.com/legal/privacy

https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

Das Shopify-Datenschutzportal ist unter folgender Adresse erreichbar:

https://privacy.shopify.com

8. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung können wir Zahlungsdienstleister einsetzen.

Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt beziehungsweise von diesem erhoben.

Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name;
• Rechnungsadresse;
• E-Mail-Adresse;
• Bestellbetrag;
• Bestellnummer;
• Zahlungsart;
• Zahlungsstatus;
• Transaktionsdaten;
• Kreditkarten-, Bankkonto- oder sonstige Zahlungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Zahlungsdienstleister können Daten darüber hinaus in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten, insbesondere zur Identitätsprüfung, Betrugsprävention, Risikoprüfung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Es gelten ergänzend die Datenschutzinformationen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters.

9. Versand und Lieferung

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die dafür notwendigen Daten an den jeweils beauftragten Versand- oder Logistikdienstleister.

Dazu gehören insbesondere:

• Name;
• Lieferadresse;
• gegebenenfalls Telefonnummer;
• gegebenenfalls E-Mail-Adresse;
• Bestell- und Sendungsinformationen.

Die Übermittlung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit ein Versanddienstleister Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für eine Zustellankündigung oder Sendungsverfolgung verwendet, erfolgt dies nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

10. Weitere Empfänger personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

• Shopify und mit Shopify verbundene Unternehmen;
• Zahlungsdienstleister, Banken und Finanzdienstleister;
• Versand-, Transport- und Logistikunternehmen;
• IT-, Hosting-, Cloud- und Sicherheitsdienstleister;
• Dienstleister für Kundenservice, E-Mail-Versand und Kommunikation;
• Analyse-, Marketing- und Werbedienstleister, sofern eine erforderliche Einwilligung vorliegt;
• Steuerberater, Buchhalter, Rechtsanwälte und sonstige professionelle Berater;
• Behörden, Gerichte und sonstige öffentliche Stellen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind;
• Erwerber oder Interessenten im Zusammenhang mit einer Unternehmensveräußerung, Umstrukturierung oder sonstigen geschäftlichen Transaktion.

Dienstleister, die Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden nach den gesetzlichen Vorgaben vertraglich verpflichtet.

11. Internationale Datenübermittlungen

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb Österreichs oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Eine solche Datenübermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Dabei stützen wir uns insbesondere auf:

• einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
• andere gesetzlich anerkannte Garantien oder Ausnahmetatbestände.

Soweit erforderlich, werden zusätzliche technische, vertragliche oder organisatorische Schutzmaßnahmen eingesetzt.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere gelten grundsätzlich folgende Kriterien:

Bestell-, Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten

Diese Daten werden entsprechend den gesetzlichen steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten grundsätzlich sieben Jahre aufbewahrt. Eine längere Aufbewahrung kann erforderlich sein, wenn Daten für ein anhängiges Verfahren von Bedeutung sind.

Kundenkontodaten

Kundenkontodaten werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie das Kundenkonto besteht. Gesetzlich aufzubewahrende Bestell- und Rechnungsdaten können auch nach Löschung des Kontos weiter gespeichert werden.

Anfragen und Kommunikationsdaten

Diese Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und zur Dokumentation der Kommunikation erforderlich ist.

Rechtsansprüche

Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen können bis zum Ablauf der jeweils anwendbaren Verjährungsfristen gespeichert werden.

Newsletterdaten

Newsletterdaten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung beziehungsweise bis zur Abmeldung vom Newsletter verarbeitet. Der Nachweis einer erteilten oder widerrufenen Einwilligung kann darüber hinaus im gesetzlich erforderlichen Umfang gespeichert werden.

Cookie- und Einwilligungsdaten

Diese Daten werden entsprechend der im Einwilligungsbanner angegebenen Speicherdauer verarbeitet.

Sobald personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff und sonstige unrechtmäßige Verarbeitung zu schützen.

Bitte beachten Sie, dass keine Datenübertragung über das Internet und kein elektronisches Speichersystem eine vollständige Sicherheit garantieren kann.

Übermitteln Sie besonders sensible oder vertrauliche Informationen daher nicht über ungesicherte Kommunikationswege.

14. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist für den Abschluss und die Abwicklung eines Kaufvertrags erforderlich.

Ohne die notwendigen Kontakt-, Liefer-, Bestell- und Zahlungsdaten können wir Ihre Bestellung gegebenenfalls nicht annehmen, bearbeiten oder ausführen.

Die Bereitstellung von Daten für Marketing-, Analyse- oder Werbezwecke ist freiwillig und nicht Voraussetzung für einen Einkauf.

15. Automatisierte Entscheidungen

Im Rahmen der Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention können automatisierte Risikoprüfungen durch Shopify, Zahlungsdienstleister oder andere Sicherheitsdienstleister erfolgen.

Solche Prüfungen können dazu führen, dass eine Transaktion einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen, verzögert oder abgelehnt wird.

Soweit eine gesetzlich relevante ausschließlich automatisierte Entscheidung erfolgt, stehen Ihnen die nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen vorgesehenen Rechte zu.

16. Links und Websites Dritter

Unser Onlineshop kann Links zu Websites, Social-Media-Plattformen oder anderen Onlineangeboten Dritter enthalten.

Für die Datenverarbeitung auf diesen externen Websites sind grundsätzlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.

Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärungen und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Anbieter.

17. Social-Media-Funktionen

Soweit unser Onlineshop Links, Schaltflächen, Widgets oder eingebettete Inhalte sozialer Netzwerke enthält, können beim Aufruf oder bei der Nutzung solcher Funktionen Daten an den jeweiligen Plattformbetreiber übermittelt werden.

Eine Aktivierung nicht technisch notwendiger Social-Media- oder Marketingfunktionen erfolgt grundsätzlich nur nach Ihrer Einwilligung, soweit eine solche gesetzlich erforderlich ist.

Für die weitere Verarbeitung durch die jeweiligen Plattformen gelten deren eigene Datenschutzerklärungen.

18. Daten von Kindern

Unser Onlineshop richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, soweit hierfür eine Zustimmung der Eltern oder gesetzlichen Vertreter erforderlich wäre und nicht vorliegt.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes unrechtmäßig übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@anubes-luxury.com.

19. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass Sie Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder dass diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden.

Recht auf Widerspruch

Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.

Erfolgt die Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@anubes-luxury.com kontaktieren.

Wir können erforderlichenfalls zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen und personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

20. Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für Österreich zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at

Sie können sich auch an eine andere zuständige Aufsichtsbehörde wenden, insbesondere an die Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, die von uns eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird in unserem Onlineshop veröffentlicht.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

22. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

Anubes Luxury
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Kärntner Durchgang 8
1010 Wien
Österreich

Telefon: +43 676 9143700
E-Mail: info@anubes-luxury.com